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固安柳泉镇: 提升综合行政 服务质量【ng体育官网app下载】 发布日期:2024-02-11 00:39:02 浏览次数:
本文摘要:固安柳泉镇: 提升综合行政 服务质量

本报讯今年以来,固安县柳泉镇进一步深化“脚下有土 心中有路”大调研活动精神,以“四四五”工作法改革为突破口,全力以赴提高服务质量、提高审批效率、优化营商环境。

固安柳泉镇: 提升综合行政 服务质量

本报讯今年以来,固安县柳泉镇进一步深化“脚下有土 心中有路”大调研活动精神,以“四四五”工作法改革为突破口,全力以赴提高服务质量、提高审批效率、优化营商环境。通过“四亮”,即亮身份、亮承诺、亮责任、 亮联系方式,让百姓知道事谁来干,并建立“服务连心卡”,打通服务专线,实行一事一人、一管到底,让群众找得到人、办得了事。通过“四强化”,即强化星级大厅建设、强化基层服务能力、强化线上政务办理能力、强化高效服务意识,让干部清楚干什么。

根据实际情况,不断调整审批事项清单、优化审批流程,帮助村街服务站提升业务水平,让群众实现就近可办、多点能办;优化网上服务功能,为办事企业和群众提供24小时查询服务,实现政务服务事项“一网通办”;着力开展好“满意服务在大厅”活动,严格执行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制等服务制度,不断促进效能提升。通过“五到位”,即权力下放到位、跟踪处理到位、问题解决到位、监督管理到位、服务延伸到位,让干部学会怎么干。明确强化业务培训、开展实地指导、解决实践难题等五项硬举措,主动推进行政权力下放工作,通过“五看”严格规范审批程序,创新利用电话服务、预约服务、上门服务等多种方式为办事群众提供优质服务,完善服务分类,进一步加大一次性告知、服务承诺、限时办结等制度的执行力度,加快培育选拔一批政治过硬、精通业务、作风优良的服务能手,提升窗口效能。截至目前,共计审批办理1600余项业务。

同时,积极开展“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项活动。今年以来,共计入村入企20余次。


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